Công ty TNHH MTV Dịch vụ công ích Thanh niên xung phong (đơn vị chủ quản bến phà Cát Lái) vừa có văn bản gửi PV Báo Giao thông liên quan đến vụ việc thu phí mù quáng tại bến phà Cát Lái.
Theo đó, đơn vị tiếp nhận thông tin phản ánh và có biện pháp xử lý, khắc phục.
Từ thông tin phản ánh của PV Báo Giao thông, đơn vị quản lý phà Cát Lái buộc nhân viên thu phí phải thực hiện đúng quy trình. Hình ảnh cắt từ clip.
Cụ thể, buộc nhân viên bán vé, kiểm soát phải thực hiện đúng quy trình bán vé điện tử qua phà; Nghiêm cấm các hành vi trục lợi gây thất thu, ảnh hưởng đến uy tín của công ty.
Các khu vực riêng biệt để bán thẻ, thu thập thẻ và quẹt thẻ; lắp đặt bổ sung camera để giám sát hoạt động của nhân viên khi thực hiện nhiệm vụ.
Ngoài ra, ưu tiên phân luồng xe máy lên phà trước để giải tỏa lượng phương tiện nằm chờ trên bờ.
Tăng cường tuyên truyền đến hành khách về việc bán và kiểm soát vé điện tử bằng loa truyền thanh hai đầu bến phà, băng rôn tuyên truyền nội quy trên từng chuyến phà để hành khách chấp hành tốt nội quy, quy định khi qua phà. .
Công ty TNHH MTV Dịch vụ công ích Thanh niên xung phong cho biết đã tạm đình chỉ công tác đối với Phó ban quản lý bến phà để làm rõ trách nhiệm liên quan đến việc quản lý, khai thác bến phà Cát Lái; xem xét xử lý kỷ luật đối với 7 trường hợp vi phạm mà Báo Giao thông đã phản ánh.
Về lâu dài, công ty sẽ áp dụng nhiều biện pháp dựa trên kỹ thuật số để tăng cường tính minh bạch và hiệu quả toàn diện.
Trước đó, ngày 19 và 20/9, Báo Giao thông có bài “Phà Cát Lái thu phí xe máy” quên “xé vé, quẹt thẻ” và video: “TP HCM: Phà Cát Lái thu phí xe máy” nhưng “quên” quẹt thẻ thẻ kiểm soát viên ”, phản ánh tình trạng thu phí xe máy nhưng không quẹt thẻ kiểm soát doanh thu.
Sau khi được Báo Giao thông đăng tải, Xí nghiệp Quản lý Bến phà thuộc Công ty TNHH MTV Dịch vụ Công ích Thanh niên Xung phong TP.HCM đã thừa nhận khuyết điểm.
Mới đây, ngày 29/9, Sở Giao thông vận tải TP.HCM cũng đã có văn bản gửi UBND TP.HCM liên quan đến sự việc trên.
Sở GTVT TP.HCM kiến nghị UBND TP.HCM chỉ đạo Công ty TNHH MTV Dịch vụ công ích Thanh niên xung phong rà soát lại hạ tầng kỹ thuật tại bến phà, tổ chức kiểm điểm các tập thể, cá nhân vi phạm. .
Sở cũng kiến nghị giao Lực lượng Thanh niên xung phong chủ trì, phối hợp với Sở Tài chính TP.HCM tăng cường giám sát, đánh giá, quản lý hoạt động kinh doanh của công ty theo đúng quy định. Trong đó kiểm tra, giám sát quá trình bán vé điện tử qua phà tại các bến phà Cát Lái, Bình Khánh.
