Với phương châm “lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ”, thời gian qua, BHXH tỉnh Ninh Bình đã đẩy mạnh chuyển đổi số, tận dụng tối đa đội ngũ và nguồn lực. phương tiện, công nghệ thông tin trong quản lý và hoạt động nghiệp vụ của Ngành nhằm phục vụ tốt nhất lợi ích của doanh nghiệp và người dân khi tham gia các loại hình bảo hiểm.
Đồng chí Đinh Nho Khanh, Phó Giám đốc BHXH tỉnh cho biết: Thực hiện chiến lược quốc gia về chuyển đổi số, các đề án, kế hoạch chuyển đổi số của tỉnh Ninh Bình, cùng với các cơ quan, đơn vị, địa phương, BHXH tỉnh Ninh Bình là đơn vị đã mạnh những thay đổi trong triển khai chiến lược chuyển đổi số, ngày càng đáp ứng mục tiêu phục vụ doanh nghiệp, người lao động và người dân.
Theo đó, BHXH tỉnh sắp xếp, bố trí, đào tạo nguồn nhân lực có năng lực, trình độ công nghệ thông tin cơ bản đảm bảo yêu cầu trong chuyển đổi số. Hiện BHXH tỉnh có 224 cán bộ, công chức, viên chức; trong đó 64 cán bộ có trình độ thạc sĩ, 137 người có trình độ cử nhân, 15 người có trình độ cao đẳng và trung cấp; có 13 người có trình độ kỹ sư công nghệ thông tin.
Về nhân lực thực hiện dịch vụ công, BHXH tỉnh bố trí 8 cán bộ (2 thạc sĩ, 5 cử nhân, 1 trung cấp) tại các đầu mối là Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và 7 huyện, thành phố. Đội ngũ cán bộ có đủ năng lực và phẩm chất chính trị để thi hành công vụ.
Về mặt kỹ thuật, BHXH tỉnh có đủ trang thiết bị để cán bộ thực thi công vụ. Toàn ngành sử dụng 20 máy quét để số hóa hồ sơ, hoạt động ổn định của các thiết bị, hoạt động truyền dữ liệu giữa các phần mềm nghiệp vụ thực hiện qua mạng WAN.
Về hệ thống công nghệ thông tin, BHXH tỉnh đã cài đặt các phần mềm bảo mật, như phần mềm diệt virus McAfee, phần mềm kiểm soát ra vào, các máy tính truy cập dữ liệu quan trọng đều phải truy vấn qua hệ thống âm tường. Đám cháy được thiết lập tại hệ thống máy chủ của BHXH tỉnh và các huyện, thành phố.
Hiện BHXH tỉnh đang triển khai ứng dụng hệ thống phần mềm vào tất cả các hoạt động chuyên môn, nghiệp vụ của Ngành. Từ đó đến nay, hầu hết các thủ tục hành chính của ngành đều được thực hiện trên không gian số. Ngành BHXH đã cung cấp 100% dịch vụ công (DVC) mức độ 4, mức độ cao nhất, thực hiện hoàn toàn trên môi trường mạng trên Cổng DVCTT của ngành và đang từng bước tích hợp, cung cấp trên Cổng DVCTT quốc gia. . Đáng chú ý, BHXH cũng đã kết nối thành công Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư kể từ khi cơ sở dữ liệu này chính thức đi vào hoạt động, kể cả trong lĩnh vực khám chữa bệnh BHYT.
Tại bộ phận một cửa của BHXH các tỉnh, huyện, hiện nay, khoảng 98% các giao dịch trước đây được thực hiện trực tiếp thì nay được thực hiện trực tuyến hoặc điện tử. Theo đó, các đơn vị, tổ chức, cá nhân tham gia BHXH hoàn toàn chủ động về thời gian nộp hồ sơ, có thể nộp hồ sơ 24/24 giờ và cả 7 ngày trong tuần, kể cả ngày nghỉ, lễ và ngày thường. Tết.
Mỗi người dân có thể ở nhà, thông qua mạng Internet để giao dịch, giải quyết các yêu cầu theo phân cấp, quy định của ngành BHXH trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công của ngành BHXH. Công tác tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của tỉnh được đánh giá là một trong những đơn vị được biểu dương về tinh thần, thái độ phục vụ công dân. Tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính được tiếp nhận trực tuyến trong năm 2021 và 6 tháng đầu năm 2022 luôn đạt trên 97%.
Đến nay, toàn tỉnh có hơn 3.400 đơn vị sử dụng lao động đăng ký giao dịch BHXH điện tử, chiếm hơn 94% tổng số đơn vị tham gia BHXH, BHYT trên địa bàn. Đối với việc thanh toán chi phí KCB BHYT, toàn tỉnh có 100% cơ sở KCB BHYT gửi dữ liệu đề nghị thanh toán qua Hệ thống thông tin giám định BHYT, các cơ sở KCB không gửi hồ sơ. giấy.
Cũng theo ông Đinh Nho Khanh, Phó Giám đốc BHXH tỉnh, trong năm 2022, công tác cải cách thủ tục hành chính, ứng dụng CNTT sẽ tiếp tục được ngành BHXH tỉnh Ninh Bình triển khai quyết liệt, đồng bộ. Chuyển đổi số được toàn ngành xác định là nhiệm vụ trọng tâm nhằm giảm bớt thủ tục, giảm thời gian, tiết kiệm chi phí, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho các đơn vị, cá nhân giao dịch với cơ quan BHXH, đồng thời nâng cao chất lượng. chất lượng công việc và phục vụ đối tượng của cán bộ, công nhân viên trong ngành.
Cùng với việc triển khai ứng dụng đồng bộ phần mềm nghiệp vụ trên các lĩnh vực công tác của ngành, toàn ngành đang tích cực triển khai Đề án “Phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử”. phục vụ công cuộc chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030 ”(gọi tắt là Đề án 06) khẩn trương, quyết liệt, góp phần nâng cao hoạt động của các cơ quan quản lý Nhà nước các tỉnh, thành phố.
BHXH tỉnh đã ban hành các quyết định về quy trình khấu trừ mức đóng trong việc cấp đổi thẻ BHYT hộ gia đình trên Cổng Dịch vụ công; sửa đổi, bổ sung một số điều trong quy trình thu BHXH, BHYT, BHTN và bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp; quản lý sổ BHXH, thẻ BHYT đối với các dịch vụ công trực tuyến; gia hạn thẻ BHYT theo hộ gia đình được tích hợp giảm chi trên Cổng dịch vụ công; quy trình nhận quyết định hưởng và chi trả trợ cấp thất nghiệp theo dịch vụ công “Giải quyết trợ cấp thất nghiệp” trên Cổng Dịch vụ công quốc gia …
Việc thực hiện các nội dung thuộc nhiệm vụ của cơ quan BHXH được kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và Cơ sở dữ liệu quốc gia về bảo hiểm. Triển khai các kỹ thuật đảm bảo từng bước sử dụng thẻ Căn cước công dân, ứng dụng định danh điện tử quốc gia (VNEID) thay thế thẻ BHYT giấy trong khám bệnh, chữa bệnh BHYT.
Để tiếp tục triển khai mạnh mẽ công tác chuyển đổi số, ngành BHXH phát huy tối đa nền tảng, nguồn lực về đội ngũ, cơ sở vật chất, công nghệ thông tin trong hoạt động quản lý, nghiệp vụ của Ngành để phục vụ nhu cầu của cộng đồng. Doanh nghiệp và người dân dịch vụ tốt nhất. Trong đó tiếp tục rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa các thủ tục hành chính, hướng tới mục tiêu đơn giản, dễ dàng, thuận tiện nhất cho doanh nghiệp và người dân, bảo đảm lợi ích và an sinh của mọi người dân. người lao động trong tình hình mới.
Hoàn thiện cơ sở hạ tầng, kết nối, chia sẻ dữ liệu với các sở, ngành, địa phương, đảm bảo thông suốt, chính xác, nhanh chóng, bảo mật, an toàn, tạo thuận lợi cho việc giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường mạng. Cùng với đó, đa dạng hóa các hình thức tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính; tiếp tục đổi mới phương thức phục vụ; đẩy mạnh thanh toán qua các tổ chức dịch vụ công, thanh toán không dùng tiền mặt theo chỉ đạo của Chính phủ …
Bài, ảnh: Hạnh Chi
