Các trường hợp bảo hiểm không bồi thường khi xe bị ngập nước do bão lũ.
Như đã nói ở trên, không phải trường hợp nào bảo hiểm cũng bồi thường khi xe bị bão lũ.
Theo quy định tại Khoản 1 Điều 12 Luật Kinh doanh bảo hiểm, hợp đồng bảo hiểm là sự thỏa thuận giữa bên mua bảo hiểm và doanh nghiệp bảo hiểm. Bên mua bảo hiểm phải trả phí bảo hiểm, doanh nghiệp bảo hiểm phải trả tiền bảo hiểm cho người thụ hưởng hoặc bồi thường cho người được bảo hiểm khi xảy ra sự kiện bảo hiểm. Do đó, trách nhiệm bồi thường thiệt hại sẽ do công ty bảo hiểm thực hiện theo thỏa thuận trong hợp đồng.
Vì vậy, nếu không có thỏa thuận giữa chủ xe và công ty bảo hiểm về việc bồi thường do tai nạn thì chủ xe sẽ khó đòi quyền lợi cho mình.
Ngoài trường hợp trên, có hai khái niệm chủ xe cần phân biệt: xe bị ngập nước và xe bị ngập nước:
Xe bị ngập nước là phương tiện đang đậu trong ga ra, ngoài đường bị ngập nước trong trường hợp bất khả kháng do thiên tai (bão, lũ, sét đánh, giông bão, động đất, sóng thần …) gây hư hỏng. Trong trường hợp này, hầu hết các bảo hiểm đều được chi trả.
Xe bị ngập nước: được hiểu là xe bị hư hỏng động cơ khi xe di chuyển vào vùng ngập nước. Thiệt hại về nước cũng được các công ty bảo hiểm chia thành hai trường hợp:
Chiếc xe đang chạy thì gặp nạn, nước tràn vào gầm gây hư hỏng động cơ. Trong trường hợp này, chủ xe có thể được bồi thường tới 100% chi phí sửa chữa nếu điều khoản này có trong hợp đồng. Tuy nhiên, nhiều công ty bảo hiểm chỉ bồi thường khoảng 70 – 80% với lý do khách hàng có trách nhiệm phải xem xét có đi vào vùng ngập nước hay không;
Chiếc xe đang nổ máy chạy vào vùng ngập thì tắt máy nhưng tài xế cố tình khởi động lại khiến nước tràn vào gây hư hỏng nặng động cơ. Trong trường hợp thiệt hại do nước thứ hai này, đại đa số các công ty bảo hiểm sẽ từ chối bồi thường vì đây hoàn toàn là lỗi chủ quan của tài xế.
Hồ sơ yêu cầu bồi thường thiệt hại
Trong trường hợp bảo hiểm ô tô, bồi thường thiệt hại do ngập lụt do bão lũ. Mọi người cần lưu ý chuẩn bị những giấy tờ sau:
Các giấy tờ liên quan đến xe, lái xe: giấy đăng ký xe, chứng minh nhân dân, hộ chiếu, giấy phép lái xe, giấy chứng nhận bảo hiểm;
Các giấy tờ chứng minh thiệt hại về người: giấy ra viện, giấy chứng thương, giấy chứng nhận phẫu thuật, giấy chứng tử (trường hợp nạn nhân chết);
Giấy tờ chứng minh thiệt hại về tài sản: hóa đơn, chứng từ sửa chữa, thay thế bộ phận hư hỏng do ngập nước theo quy định / thỏa thuận của công ty bảo hiểm, chứng từ chứng minh chi phí hợp pháp mà chủ xe đã bỏ ra để giảm thiểu thiệt hại hoặc theo chỉ định của bảo hiểm Công ty.
