Từ “méo mặt” thành “rực rỡ”, xây showroom ô tô online nếu không phải bây giờ thì khi nào?

Rate this post

Triển vọng ngành ô tô Việt Nam năm 2022

“Bức tranh” thị trường ô tô Việt Nam đang “khởi sắc” với những mảng màu tươi sáng, rực rỡ sau 2 năm ảm đạm vì đại dịch. Thật vậy, báo cáo của SSI ước tính nhu cầu sở hữu ô tô có khả năng tăng 16% vào năm 2022. Niềm vui dường như được nhân đôi đối với ngành ô tô khi Chính phủ ban hành “liều thuốc” kích cầu. tên Thông tư 103/2021 / NĐ-CP. Theo đó, lệ phí trước bạ – một trong những rào cản lớn đối với việc sở hữu ô tô sẽ được giảm tới 50%, tạo bước đệm lý tưởng cho một năm tăng trưởng mạnh của nhu cầu sở hữu ô tô trong nước.

Theo dự báo của IHS Markit và Fitch Ratings, sự thiếu hụt nguồn cung chip hiện nay có thể khiến số lượng xe được sản xuất trên toàn cầu giảm trung bình 4% vào năm 2022. Tuy nhiên, nguyên nhân khiến nguồn cung chip giảm sẽ là: tăng trưởng có lợi cho các nhà sản xuất và đại lý ô tô. Kể từ năm 2021, nhiều đại lý phân phối đã rục rịch tăng giá các mẫu xe mới nhằm hưởng lợi từ chênh lệch cung cầu trong ngắn hạn.

Ngoài ra, làn sóng “điện khí hóa” cũng đang nổi lên trong ngành công nghiệp 4 bánh. Điển hình như việc VinFast tuyên bố sẽ chấm dứt toàn bộ hoạt động sản xuất xe chạy xăng vào cuối năm 2022 và toàn tâm toàn ý phát triển xe điện. Việc từ bỏ 11% thị phần ô tô máy xăng của VinFast tại thị trường Việt Nam, đây sẽ là cơ hội hiếm có để các hãng xe khác vốn sợ bị VinFast ép giá có thêm cơ hội bứt phá và phát triển. .

Xây dựng showroom ô tô trực tuyến: Xu hướng tất yếu của ngành ô tô thời hậu đại dịch

Rõ ràng, thị trường ô tô Việt Nam năm 2022 là một “bàn tiệc” sôi động và phong phú. Để đáp ứng “khẩu vị” và sự “đói” xe của khách hàng sau 2 năm đại dịch, các showroom ô tô không chỉ chú trọng nâng cấp cơ sở vật chất mà còn không tiếc kinh phí đầu tư cho các showroom trực tuyến. Đẳng cấp 5 sao, xứng tầm đẳng cấp sản phẩm có giá “tiền tỷ”. Thấm thía bài học xương máu mà những người kinh doanh ô tô rút ra được sau 2 năm “tạm dừng tay lái”, giờ đây họ đã hiểu được sự cấp thiết của việc đầu tư một showroom ô tô trực tuyến chất lượng.

Tuy nhiên, dù xây dựng showroom ô tô trực tuyến là xu hướng tất yếu nhưng khi bắt tay vào thực hiện, các đại lý gặp không ít khó khăn tiềm ẩn. Nhiều website ô tô được xây dựng với quy mô đại trà, giá rẻ chỉ vài triệu đồng với hình ảnh thương hiệu mờ nhạt, chưa thể hiện được uy tín và tính chuyên nghiệp của ngành. Đây là kết quả của làn sóng tạo website “trứng gà công nghiệp” sử dụng các mẫu thiết kế sẵn từ các nền tảng và tài nguyên miễn phí nhưng hạn chế như wordpress nên không tạo được sự khác biệt trong nhận diện thương hiệu.

Chưa kể, “căn bệnh” nhồi nhét thông tin và bỏ qua nhu cầu thực sự của khách hàng, các website ô tô tốn nhiều giấy mực, mong muốn đưa cả “vũ trụ” thông tin về câu chuyện thương hiệu lên mạng. Trong khi đó, các tính năng hỗ trợ bán hàng như tính năng tìm kiếm nâng cao, so sánh các dòng xe, tính lãi trả góp, đăng ký lái thử… đều bị “bỏ qua” hoặc chưa được đầu tư tương xứng.

Thậm chí, nhiều website còn bối rối trước luồng điều hướng rối rắm, khách hàng chưa tìm được sản phẩm ưng ý thì chìm trong biển thông tin không liên quan mà showroom nhồi nhét vào website. Đây là hệ quả của việc thiết kế website nhưng không hiểu tâm lý hay hành trình mua hàng của khách hàng, chỉ áp dụng một cách máy móc, dập khuôn. Nếu trang web là một bản đồ, mỗi tính năng là một gợi ý dẫn khách hàng đến gần hơn với quyết định mua xe. Nếu không tìm hiểu và tính toán lộ trình của khách hàng ngay từ đầu, website sẽ trở thành mê cung, gây khó khăn cho người mua trong hành trình tìm kiếm sản phẩm ưng ý.

Đối với những mặt hàng có giá trị lên đến “hàng tỷ đô la” như ô tô, khách hàng sẽ không phải đặt hàng qua website nên trải nghiệm của họ trên website là điều quan trọng nhất. Bài toán đặt ra cho các đại lý kinh doanh xe khi xây dựng showroom trực tuyến là làm sao để khách hàng có những trải nghiệm tuyệt vời trên website và sẵn sàng để lại thông tin, liên hệ tư vấn, đăng ký lái thử?

Bizfly Smart Web – Giải pháp toàn diện xây dựng showroom ô tô trực tuyến từ VCCorp

Là đơn vị có hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế website và được các doanh nghiệp lớn như VinGroup, Samsung, VTV, SkyGarden, Honda… tin tưởng sử dụng, Bizfly mang đến giải pháp website thông minh dành riêng cho các tập đoàn lớn. Quản lý kinh doanh ô tô nhằm nâng cao vị thế thương hiệu và gia tăng cơ hội bán hàng hiệu quả. Khác với công ty thiết kế website giá rẻ, cạnh tranh phổ biến trên mạng, các chuyên gia Bizfly nghiên cứu kỹ hành vi của khách hàng theo đặc thù của từng ngành hàng để tạo ra một điều hướng website hợp lý, dễ hiểu và dễ sử dụng. sử dụng.

BizFly Smart Web là giải pháp thiết kế website được viết mã thủ công 100% phù hợp với nhu cầu của từng doanh nghiệp, mang lại trải nghiệm cá nhân hóa cho khách hàng khi truy cập website. Quả thực Toyota Bình Dương là một trong những khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn Bizfly. Ngoài bộ nhận diện thương hiệu và phông chữ tiêu chuẩn của thương hiệu Toyota, Bizfly tập trung vào việc thúc đẩy điều hướng khách hàng rõ ràng ngay từ giây đầu tiên truy cập website. Bố cục giao diện cân đối, từng khoảng trống được đo lường tỷ lệ hợp lý, nút điều hướng xuất hiện ngay từ trang chủ cho phép khách hàng lựa chọn dựa trên mục đích truy cập như thông tin khuyến mại, khám phá dòng. ô tô, lịch bảo dưỡng, mua bán ô tô cũ …

Từ

Với luồng điều hướng rõ ràng, khách hàng sẽ không mất thời gian khám phá thông tin không phù hợp với nhu cầu ban đầu của họ. Bên cạnh đó, các công cụ hỗ trợ bán hàng phù hợp với tâm lý người mua xe được tích hợp tinh tế xuyên suốt hành trình trải nghiệm website như so sánh xe, dự đoán chi phí, đăng ký lái thử, tải báo giá… Tất cả đều mang đến cho khách hàng những điều cần thiết thông tin, nhiều lựa chọn để đưa ra quyết định mua xe kịp thời, tránh bỏ lỡ cơ hội thoát trang vì thiếu thông tin của khách hàng.

Bên cạnh thư viện ảnh chất lượng cao, Smart web cho phép khách hàng mãn nhãn với đầy đủ nội ngoại thất của từng mẫu xe, thậm chí còn được phân loại theo màu sắc. Các chuyên gia trải nghiệm khách hàng (UX) của Bizfly cũng tính toán chi tiết từng điểm tiếp xúc của khách hàng trên website dựa trên việc thấu hiểu tâm lý và hành vi của người mua. Từ đó, nghiên cứu bố trí các nút CTA vào đúng các vị trí để hành trình của khách hàng trở nên liền mạch hơn. Chẳng hạn, trên hành trình khách hàng xem thông tin xe, nút CTA được tích hợp vào hình thức Tư vấn miễn phí, Báo giá lăn bánh, trong khi khách hàng quan tâm đến báo giá lăn bánh thì CTA chuyển thành Tư vấn trả góp, Tải báo giá…

Ngoài ra, Smartweb của Bizfly còn được miễn phí tích hợp các giải pháp CRM và Marketing Automation để thu thập dữ liệu khách hàng tương tác, lưu trữ, phân loại và đưa ra chiến lược khai thác, nuôi dưỡng dữ liệu khách hàng tiềm năng cho hoạt động kinh doanh trong tương lai. Khi ngành công nghiệp ô tô đang nở rộ và dự báo đầy hứa hẹn, đây là cơ hội để các showroom ô tô đầu tư đúng mức cho một website chuyên nghiệp xứng tầm thương hiệu để gia tăng cơ hội bán hàng trong tương lai. Xem thêm giải pháp Bizfly Smart Web để x2 doanh thu tại đây.

https://autopro.com.vn/tu-meo-mat-toi-khoi-sac-xay-showroom-o-to-online-khong-bay-gio-thi-bao-gio-2022072019112216.chn

Thanh Thuy

Leave a Reply

Your email address will not be published.