Bạn đang đau đầu vì tình trạng không nhìn thấy tin nhắn trên Instagram? Làm thế nào để giải quyết vấn đề này? Hãy cùng Key tìm hiểu qua bài viết này.
Ngoài Facebook, TikTok,… thì Instagram cũng là một trong những ứng dụng mạng xã hội phổ biến nhất hiện nay. Ứng dụng này không chỉ giúp bạn chia sẻ video hình ảnh mà nó còn là nền tảng giúp bạn dễ dàng kết nối với bạn bè và người thân. Trên ứng dụng Insta, bạn có thể thoải mái trò chuyện và nhắn tin miễn phí.
Tuy nhiên, cũng giống như nhiều ứng dụng khác, Instagram thường xuyên “phát bệnh” khiến người dùng gặp không ít rắc rối. Và sự cố Không thể xem tin nhắn trên Instagram cũng là một trong những “căn bệnh” phổ biến của ứng dụng này.
Tại sao bạn không thể thấy tin nhắn trên Instagram?
Sự cố không tìm thấy tin nhắn trên Instagram đã gây ra rất nhiều phiền toái cho người dùng. Với việc không thể xem tin nhắn trên Instagram, bạn thường bỏ lỡ những tin nhắn quan trọng. Hoặc trả lời muộn ảnh hưởng nghiêm trọng đến công việc, các mối quan hệ của bạn.
Vậy đâu là “thủ phạm” gây ra sự cố khó chịu này? Dưới đây là một số lý do phổ biến khiến bạn không thấy tin nhắn trên Instagram:
Do kết nối Internet không ổn định
Khi kết nối internet của bạn không liên tục, kết nối kém sẽ khiến tin nhắn Instagram của bạn tạm thời không khả dụng.
Tin nhắn nằm trong phần tin nhắn chờ
Trong trường hợp tin nhắn được gửi từ một người lạ, tin nhắn có thể đã được Instagram chuyển sang phần tin nhắn chờ. Điều này giúp bạn không bị làm phiền bởi những tin nhắn ác ý từ người lạ.
Ứng dụng bị lỗi hoặc điện thoại bị xung đột phần mềm
Có thể ứng dụng Zalo trên điện thoại của bạn đang gặp vấn đề hoặc do phiên bản Zalo bạn đang sử dụng là phiên bản cũ. Hoặc vì phiên bản phần mềm của bạn đã lỗi thời. Ngoài ra, cũng có thể một ứng dụng bạn vừa cài đặt không tương thích với điện thoại khiến máy hoạt động không ổn định.
Cách khắc phục sự cố không nhìn thấy tin nhắn trên Instagram
Kiểm tra kết nối mạng
Đầu tiên, bạn cần kiểm tra kết nối Internet trên thiết bị điện thoại của mình. Cố gắng kết nối “điện thoại di động” của bạn với nguồn WIFI ổn định hoặc dữ liệu di động.
Bạn cũng có thể đặt lại cài đặt mạng:
Đối với thiết bị di động iOS:
Bước 1: Mở ứng dụng ”Cài đặt (Settings)”
Bước 2: Bấm chọn “Đặt lại”.
Bước 3: Lựa chọn “Đặt lại Cài đặt mạng”.
Đối với thiết bị điện thoại Android:
Bước 1: Mở ứng dụng ”Cài đặt”
Bước 2: Bấm chọn “Sao lưu và đặt lại”
Bước 3: Bấm chọn “Đặt lại Cài đặt mạng”.
Kiểm tra tin nhắn đang chờ
Bước 1: Vào ứng dụng “Instagram” và nhấn vào phần tin nhắn có biểu tượng dấu ngã nằm ở góc trên cùng bên phải của ứng dụng.
Bước 2: Tại đây với những tin nhắn từ người mà bạn không theo dõi sẽ xuất hiện thông báo “Yêu cầu tin nhắn từ …”. Nhấp vào nó để bắt đầu cuộc trò chuyện.
Khởi động lại điện thoại
Khởi động lại iPhone có vẻ như là một hoạt động đơn giản. Nhưng đây là một trong những cách hiệu quả cho những sự cố không rõ nguyên nhân. Do đó, hãy thử khởi động lại điện thoại của bạn.
Cập nhật Instagram
Bước 1: Mở ứng dụng “App Store / CH Play”.
Bước 2: Chọn biểu tượng ” Tìm kiếm“hình dạng của một chiếc kính lúp.
Bước 3: Nhập “Instagram” và hãy nhấn “Cập nhật”.
Xem thêm:
Không thấy tin nhắn trên Instagram khiến bạn bực bội? Hãy thử áp dụng các mẹo trên để khắc phục sự cố. Chúc may mắn.
